种子电商崛起服务是关键两节荠
文章来源:湘西农业网 | 2022-09-20
种子电商崛起服务是关键
近几年电商巨头纷纷进入农资行业。随着淘宝农资频道和“农商一号”上线,“互联网 农资”迎来了新的高潮。但打开各家网上种子商店,看到的往往是“零成交”的情况。 据估算,我国种子、化肥、农药、农机四类农资产品,种子仅占不到1/5的市场空间,但种子类产品的特殊性,使其成为农资电商的热点和难点。 种子大户更愿意线下购买 日前,《农民日报》对一些种植大户展开调查,结果显示,34%的受调查者把种子电商作为比价工具,27%会通过电商购买种子。 不少种植大户对网购种子并不看好。 “买种子不像买衣服鞋子,衣服鞋子能看出好坏,种子不种到地里很难看出问题。”南通市如东县爱农农技服务专业合作社理事长邵爱徐说。他种植了800亩地,均为粳稻和小麦轮作,一般情况下都是从知名种子公司购买种子。他说:“好多种植大户在选择流转土地前,都是从事农机或农资经销的,自己会有一些厂家的途径。” 盐城市阜宁县郭墅镇益嫁谷物种植专业合作社经营了2万亩土地,有一半土地帮种子企业制种,另一半土地种植商品粮。合作社理事长王友保说:“像水稻这样的大田作物,特别是种植面积大了,其实很简单,可以直接从种子企业购进,不用通过中间环节。” 线下服务是农资电商核心 农资电商,尤其是种子电商,不同于其他电商的关键在于服务是核心,线下的配送和种植服务显得尤为重要。现在,农资电商已经瞄准了最后一公里的痛点,正在全力奔跑。 一位淘宝买家在宿迁市沭阳县淘宝店中购买的草莓苗中有2/3腐烂死去,在淘宝、当地政府、商家的相互协调下,在2天内把全额货款退给了买家。 这是沭阳县解决种苗买卖双方纠纷的实际做法。为了解决淘宝买家对购买种子的后顾之忧,沭阳对县域内近3000家林木种苗淘宝网店进行统一核查并登记造册,并成立了“花木种苗网络交易诚信基金”。据沭阳县副县长顾宇介绍,基金将用于对已经核查并登记造册的花木、家庭园艺类淘宝卖家,在与买家发生交易纠纷且已造成损失无法及时支付赔偿金时,基金会启动赔付尽快解决纠纷。 服务已成种子电商共识 面对农民购买种子的顾虑,爱种网把厂家直营作为解决方式,并在卖种后提供专业的全程技术指导。爱种网由隆平高科、北大荒垦丰、中国种子集团等11家种业骨干企业和现代种业发展基金共同投资设立,目前已有14家种子企业的农作物种子产品入驻,这解决了供种渠道的安全问题。据爱种网CEO王伟文介绍,爱种网致力于打通农资行业信息流,目前正在搭建整合农资行业各环节的交易、交互和服务平台,通过大数据分析,可以对不同地区的农户进行差异化、定制式的购种指导和选择。 诺普信的农业电商平台“田田圈”同样把服务的最后一公里问题作为突破点。“田田圈”配备了200余名权威的农业专家服务团队,诺普信在全国有300个体验店,1000个服务配送点,可为农业种植户提供从种子到施肥、除虫害、农产品销售、保险等全链条服务。(含灵)(责任编辑:董艳雪)
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